Банковские ошибки – довольно распространенное явление. Некомпетентные сотрудники, сбои в компьютере, халатность персонала – причин для допущения промахов в работе множество. Обычно, если вовремя заметить ошибку и обратиться в отделение банка, то допущенная оплошность сразу же будет исправлена, а пострадавший клиент получит извинения. Но одна подобная ошибка в банковском счете чуть не стоила британскому пенсионеру жизни.
В апреле этого года 90-летнего Джорджа Тейлора постигла трагедия – умерла его супруга, с которой Джордж прожил 65 лет. Пенсионер еще не успел оправиться после потери жены, как неожиданного его настиг новый удар судьбы – представители банка прислали Тейлору уведомление о том, что он задолжал 220 тысяч фунтов стерлингов, так как его доход якобы составляет 3,2 миллиона фунтов стерлингов.
«Когда я увидел документ и понял, что они не шутят, мне стало очень плохо. Я не видел другого выхода и уже решил наложить на себя руки. Почти 42 года я проработал пожарным, но даже если бы я не пил и не ел всю жизнь, то не накопил бы такой суммы», — вспоминает Тейлор.
Пенсионеру не к кому было обратиться за помощью – детей у Джорджа не было. Мужчине пришлось самому искать выход из ситуации. Тейлору повезло – сотрудник инспекции отнесся к делу серьезно и вошел в ситуацию пенсионера. Инспектор устранил ошибку и вскоре Тейлору пришел правильный счет – на 16 фунтов стерлингов.
«Они валят всё на компьютер, но кто-то же ведь вбивал туда данные! С того и спрос. Я хотел покончить жизнь самоубийством. Всё это так не вовремя случилось».
Ведомство, напугавшее пенсионера фантастическими счетами, выплатило Тейлору 150 фунтов стерлингов компенсации. Представители инспекции пообещали впредь более тщательно проверять рассылаемые счета, чтобы избежать подобных недоразумений.
А вот долги русских иммигрантов, проживающих в Шотландии, были вполне реальными. И, к сожалению, пара-таки покончила с собой. 27-летний Игорь Павлов и 35-летняя Дарья Кучук занимались продаже старых кинопленок. Бизнес не ладился, и в конечном итоге долги выросли до таких размеров, что пара не нашла другого выхода, как выпить смесь из цианистого калия и других химических веществ в одном из шотландских отелей.
После того, как тела погибших были обнаружены, руководство отеля вынуждено было эвакуировать всех постояльцев в целях предосторожности, после чего в номер последовали пожарные в специальных костюмах, защищающих от воздействия химических препаратов.
